Сервис и техподдержка
В какие сроки рассматриваются гарантийные обращения?
Гарантийные обращения рассматриваются в течение 3-5 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов. В сложных случаях срок может быть продлен до 10 дней.
Как подать обращение в службу технической поддержки?
Чтобы подать обращение, заполните специальную форму на нашем сайте, указав номер УПД или накладной, данные оборудования и контактную информацию. Также вы можете приложить фото шильда и подробное описание неисправности. После отправки заявки с вами свяжется специалист в течение 1 рабочего дня.